Доставка

Условия и срокове за доставка

Информация за обработката на поръчки и доставка в shop.naturum.bg

Обработка на поръчки

Всяка поръчка, направена в www.shop.naturum.bg, се обработва и подготвя за изпращане в деня на получаването й. Екипът ни гарантира бързина и надеждност при обработката.

Видове доставка

·      Собствени куриери: За експресна доставка в София, Банкя, Бистрица и Божурище.

·      Куриерски услуги: За всички други населени места се използват Спиди, Еконт и Sameday.

Срокове за обработка и изпращане

·      Поръчки с доставка чрез Спиди, приети до 14:30 ч. (понеделник – петък), се обработват и изпращат същия ден.

·      Поръчки с Еконт и Sameday, приети до 15:30 ч. (понеделник – петък), се обработват и изпращат същия ден.

·      Поръчки със собствен куриер за София, приети до 21:00 ч. (понеделник – петък), се обработват и доставят на следващия работен ден.

Цени за доставка (Валидна от 01 януари 2026 г.) 

Очаквано време за доставка

·      София: Доставка на следващ работен ден между 10:00 и 16:00 ч. за поръчки, приети до 21:00 ч. (понеделник – неделя). Доставка в събота не се предлага.

·      Други градове: Доставка на следващ работен ден за поръчки, приети до 14:30/15:30 ч. в работни дни. Доставка в събота се предлага с допълнителна такса от 1.23 € (2.50 лв.) 

99% от приетите поръчки се доставят до следващ работен ден за основните градове и София, според графика на куриерската компания.

Ограничения в обем и опаковка

·      Всички цени за доставка с наш куриер и Еконт са валидни без ограничение за тегло или обем.

·      Поръчки със Спиди се приемат само при тегло до 20 кг.

·      Поръчки до автомат се обработват само ако могат да се поберат като обем в кутията на съответния куриер.